Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Сервис «Volna» · Дата обновления: 03.06.2026

1. Предмет соглашения

Настоящее Соглашение является публичной офертой между Администрацией сервиса «Volna» (далее — «Сервис») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), принимающим её условия.

Сервис предоставляет Пользователю на условиях подписки доступ к сетевой инфраструктуре, обеспечивающей ускорение и стабилизацию интернет-соединения и доступ к сетевым сервисам через серверы Сервиса.

Оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

2. Условия предоставления

2.1. Доступ предоставляется на срок, соответствующий оплаченному тарифному плану.

2.2. Параметры тарифа (объём трафика, количество одновременных устройств, срок) указываются при оформлении подписки в Telegram-боте.

2.3. Сервис предоставляет пробный период; условия определяются Администрацией и могут изменяться.

2.4. Сервис прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует абсолютную непрерывность ввиду зависимости от внешних провайдеров и сетей.

3. Оплата и возврат

3.1. Оплата производится через доступные в Сервисе способы (банковская карта, СБП, криптовалюта и иные).

3.2. Тарифы указаны в Telegram-боте и могут изменяться; изменение не затрагивает уже оплаченный период.

3.3. Ввиду характера услуги (предоставление доступа сразу после оплаты) возврат средств за активированную подписку, как правило, не производится. Спорные ситуации рассматриваются индивидуально при обращении в поддержку.

4. Обязанности и ограничения

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис в рамках действующего законодательства и не применять его для противоправной деятельности.

4.2. Запрещается передача доступа третьим лицам сверх лимита устройств тарифа, а также перепродажа доступа.

4.3. При нарушении условий Администрация вправе приостановить или прекратить доступ без возврата средств.

5. Ограничение ответственности

5.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не несёт ответственности за упущенную выгоду, перебои у внешних провайдеров и действия третьих лиц.

5.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за характер своей сетевой активности.

6. Изменение условий

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается на этой странице. Продолжение использования означает согласие с изменениями.

7. Контакты

По всем вопросам: @help_VOLNA_bot